Com a intensificação da globalização e o avanço da tecnologia, o mercado tem se tornado cada vez mais competitivo, disputado e imprevisível. Por essa razão, a supply chain, também conhecida como cadeia de suprimentos, mostrou ser uma estratégia indispensável para a logística operacional de qualquer empresa.
Buscar entender a fundo o seu funcionamento a fim de inseri-la no seu planejamento estratégico vai ser a chave para conseguir melhores resultados. Nesse artigo vamos abordar o que é supply chain, sua importância e como é possível realiza-la em seu negócio.
O que é supply chain?
Trata-se de um gerenciamento que abrange todo o fluxo de materiais e atividades relacionadas a estes ao longo do processo de produção. Isso envolve desde a compra da matéria-prima, seu recebimento e transformação em produto, até o atendimento e a distribuição ao cliente final. Em vista disso, o objetivo central da supply chain é obter conhecimento e estabelecer relações entre cada uma dessas etapas a fim de assegurar controle e eficiência.
Estamos falando de um monitoramento de rede a qual distribuidores, fornecedores, atacadistas, parceiros estratégicos e clientes interagem harmonicamente. Todos desempenhando papeis importantes para o conjunto da obra. Nesse sentido, imagine o quão benéfico dever ser adquirir formas de se evitar que, dentro desse ciclo, ocorram imprevistos e custos indesejados? Uma condução empresarial preocupada com a integração dos seus elos é capaz de proporcionar isso.
Logo, investir em uma gestão de supply chain management vai impactar não apenas na cadeia administrativa do seu negócio, mas na satisfação do consumidor final.
Logística e cadeia de suprimentos: são sinônimos?
Muitos cometem o erro de sinalizar logística e cadeia de suprimentos com o mesmo conceito. Porém, embora andem sempre juntos quando falamos de gestão inteligente, ambos não são sinônimos.
A logística volta-se para operações que tratam do movimento de carga ao seu destinatário, como a alocação no armazém, a sua transportação, entre outros.
Já a supply chain engloba a parte estratégica envolvida em todo esse processo de transposição, além das atividades anteriores e posteriores a essa etapa. Dentre essas, têm-se o aparato referente à compra, armazenagem, distribuição e possíveis devoluções e trocas. Entende-se que é um planejamento pelo qual busca-se identificar pontos fortes e fracos na produção, enquanto a logística é apenas uma parte do todo.
Tecnologias que impactam na cadeia ou Supply chain 4.0
Atualmente, sabemos que o desenvolvimento tecnológico tem impulsionado novas formas de conceber inúmeros processos de maneira a trazer mais agilidade, confiabilidade e flexibilidade nas operações.
A adoção da inteligência artificial à cadeia, chamada de supply chain 4.0, vai de encontro a estrutura tradicional de venda para se adaptar a essa nova realidade da internet das coisas. Algumas delas já conhecemos bem, como o rastreamento de rotas e sensores para detectar incongruências no fluxo por meio de aplicativos e GPS.
O sistema de blockchain também tem sido tendência no quesito de ampliar a transparência e a segurança contra fraudes. De forma superficial, trata-se de uma tecnologia de armazenamento de informação ultra confiável. Nesse sentido, pode ser incorporada para registrar cada etapa da viagem da carga, ideal quando estamos falando de transporte de perecíveis. Também é possível eliminar a grande quantidade de documentos que deveriam ser preenchidas ao longo desse processo, podendo reduzir custos.
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Vantagens da Supply Chain
Acreditamos que uma das principais vantagens da gestão de cadeia está presente no seu próprio conceito: adquirir controle e comunicação entre todos os elos que envolvem o seu negócio. Esse sistema integrado ajuda a manter um acompanhamento mais eficiente entre os colaboradores. Ademais, vamos apontar aqui outros benefícios que a supply chain pode trazer para a sua empresa se tornar mais competitiva no mercado.
1- Redução de custos de operação e aumento da receita
Ao deter uma visualização mais ampla acerca de toda a trajetória logística e administrativa do processo produtivo, torna-se mais fácil apontar erros. Sob essa lógica, procura-se reduzir falhas, desperdícios de insumos, casos de duplicidade e gastos desnecessários.
Com uma alocação de recursos apropriada e produtiva, basta observar a maximização dos seus ganhos por meio de preços competitivos. Naturalmente, se existe sinergia entre todas as partes que impactam no seu empreendimento, os resultados consequentemente serão de lucros maiores e expansão da sua marca.
2- Mais qualidade para os seus produtos e serviços
O aumento das exigências por parte dos consumidores ao passar do tempo é inquestionável. Por isso, prezar pela qualidade dos seus produtos e serviços deve ser um dos seus objetivos para alcançar a aprovação dos clientes.
Adotando a supply chain, é possível melhorar os processos internos a fim de atender às novas demandas. Também viabiliza-se a priorização de práticas melhores, como a seleção de fornecedores de custo-benefício mais adequado a sua empresa ou métodos mais sustentáveis.
3- Assertividade no gerenciamento de risco
Ser parte integrante de todos os processos organizacionais de sua empresa é fundamental para se esquivar de riscos produtivos. Em síntese, a supply chain é capaz de aguçar a sua identificação de incertezas com o intuito de poupar dores de cabeça futuras. Além de também auxiliar em uma padronização das etapas de modo a dificultar tais problemáticas.
Assim, a sua tomada de decisão torna-se mais certeira quando se há uma percepção transparente e geral da sua cadeia. Vale ressaltar que em momentos de instabilidade externa, estar munido com uma gestão de supply chain forte e de novos planos de atuação será essencial para o seu destaque no mercado.
Colocando em prática na sua empresa
Agora que você já sabe o seu significado e suas principais vantagens, que tal descobrir como aplicá-la?
Inicialmente, é preciso uma equipe a qual todas as áreas estão preparadas para orientar e captar informações. Como um organismo vivo, todas as suas partes devem cooperar em união, não é verdade?
Dessa forma, o setor de recursos humanos deve estar empenhado em recrutar uma rede de pessoas qualificadas e constantemente lapidadas para atuar na supply chain. Com uma força de vendas bem treinada, por exemplo, fica mais fácil de lidar com objeções e desenvolver um diálogo melhor com o cliente final. Também é extremamente importante que o setor de marketing esteja atento para mudanças em relação aos consumidores e assinalar essas descobertas para os demais.
A área de estoque e transporte é outra que exige métodos de pesquisa coerentes, pois seus ritmos processuais possuem categorias temporais diferentes. Sendo assim, deve-se pensar nas decisões feitas a curto, médio ou longo prazo entre gestores e supervisores.
Existe um método de ciclo mensal bastante utilizado voltado para análise de dados acerca das operações e níveis de estoques, chamado de planejamento de demanda ou S&OP. Com ele, detém-se informações suficientes para definir seus indicadores de performance (KPIs) e fazer a previsão mais adequada dos próximos passos a serem tomados. Posteriormente, é feito o contato com os fornecedores e todos envolvidos para o alinhamento.
E, claro, você pode e deve utilizar a tecnologia ao seu favor. Descubra as melhores ferramentas de automação e interação online para tornar a sua produção mais ágil e atraente!
E aí? Já conhecia a supply chain? Conta pra gente nos comentários sua experiência e o que achou do artigo!
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Quem escreveu:
2 comentários
Muito bom o artigo! Tenho muito interesse em trabalhar nessa área.
Artigo bem esclarecedor!